Termini ta' Rifużjoni

Data effettiva: 01 ta' Mejju 2021

Grazzi talli għażilt Minibus.al. Din il-Politika ta' Rifużjoni tistabbilixxi t-termini u l-kundizzjonijiet li japplikaw għal kanċellazzjonijiet, rifużjonijiet u bidliet fir-riżervazzjonijiet għas-servizzi kollha ta' trasport privat ibbukkjati permezz tal-websajt tagħna jew direttament mat-tim tagħna.

Billi jikkonferma riżervazzjoni, il-klijent jiddikjara li qara, fehem u aċċetta din il-Politika ta' Rifużjoni.

1. Konferma tar-Riżervazzjoni

Riżervazzjoni titqies ikkonfermata biss wara li Minibus.al tkun irċeviet id-depożitu jew il-ħlas minn qabel meħtieġ.

Wara l-konferma tar-riżervazzjoni, il-vettura, ix-xufier u l-ippjanar operattiv huma riżervati speċifikament għall-vjaġġ tiegħek u ma jistgħux jiġu offruti lil klijent ieħor.

2. Depożitu mhux rimborsabbli

Huwa meħtieġ depożitu biex tiġi kkonfermata r-riżervazzjoni.

Id-depożitu huwa kompletament mhux rimborżabbli.

Id-depożitu jkopri l-ispejjeż amministrattivi, ir-riżervazzjoni tal-vettura, l-ippjanar tal-itinerarju, l-organizzazzjoni tas-sewwieq, il-koordinazzjoni loġistika, u l-imblukkar tad-disponibbiltà għad-dati riżervati.

Irrispettivament mir-raġuni għall-kanċellazzjoni, inkluż bidla fil-pjanijiet personali, kanċellazzjoni jew dewmien tat-titjira, rifjut tal-viża, kundizzjonijiet tat-temp jew kwalunkwe ċirkostanza oħra mhux relatata ma' Minibus.al, id-depożitu mhux se jiġi rimborżat.

3. Dritt għal Rifużjoni

Kwalunkwe ammont imħallas lil hinn mid-depożitu mhux rimborżabbli jista' jkun soġġett għal rifużjoni parzjali, biss wara reviżjoni minn Minibus.al.

Kull każ jiġi vvalutat individwalment, billi l-ispejjeż operattivi jibdew immedjatament wara l-konferma tal-prenotazzjoni.

Minibus.al jirriżerva d-dritt li jirrifjuta t-talba għal rifużjoni jekk l-ispejjeż operattivi mġarrba jkunu ugwali għal jew ogħla mill-ammont imħallas.

4. Politika tal-Prezzijiet

Il-prezzijiet għal kull servizz ta' trasport huma kkalkulati individwalment.

Il-prezz finali jiddependi fuq diversi fatturi, inklużi iżda mhux limitati għal:

id-distanza totali tal-vjaġġ;
numru ta’ jiem ta’ servizz;
kategorija tal-vettura;
il-ħinijiet tax-xogħol tas-sewwieq;
l-istaġun u d-disponibbiltà;
pedaġġi tat-toroq, parkeġġ u laneċ;
l-akkomodazzjoni tas-sewwieq u l-per diems, meta jkun meħtieġ.

Għal din ir-raġuni, żewġ prenotazzjonijiet b'itinerarji simili jista' jkollhom prezzijiet differenti.

5. Kanċellazzjoni Matul l-Iżvilupp tas-Servizz

Jekk il-klijent jitlob kanċellazzjoni jew rifużjoni wara li jkun beda s-servizz tat-trasport, inklużi tours ta' diversi jiem jew wara li tkun tlestiet parti mill-itinerarju, Minibus.al jirriżerva d-dritt li ma joħroġ l-ebda rifużjoni.

F'dawn il-każijiet, il-vettura, ix-xufier, l-akkomodazzjoni, l-ippjanar loġistiku u l-ispejjeż operattivi diġà ġew impenjati u ma jistgħux jiġu rkuprati.

Kwalunkwe deċiżjoni dwar rifużjoni f'dawn iċ-ċirkostanzi tibqa' fid-diskrezzjoni unika ta' Minibus.al.

6. Bidla fir-Riżervazzjoni

Talbiet biex tinbidel id-data, il-ħin, il-post tal-ġbir, id-destinazzjoni, l-għadd ta' passiġġieri, jew l-itinerarju huma soġġetti għad-disponibbiltà tal-vettura u x-xufier.

Jekk il-bidliet jirriżultaw fi spejjeż operattivi addizzjonali, il-klijent jiġi infurmat u jkollu jkopri d-differenza korrispondenti.

Minibus.al ma jiggarantixxix li kull bidla tista' tiġi implimentata.

7. Skadenza għar-Rimborż

Fil-każ li rifużjoni tiġi approvata minn Minibus.al, din issir, meta jkun possibbli, bl-istess metodu ta' ħlas użat matul ir-riżervazzjoni.

L-ipproċessar ta' rifużjoni approvata jista' jieħu sa 14-il jum ta' xogħol, skont il-bank jew il-fornitur tal-ħlas.

Il-kummissjonijiet bankarji, it-tariffi tal-ipproċessar tal-pagamenti, l-ispejjeż tal-konverżjoni tal-munita jew tariffi oħra tat-tranżazzjonijiet jistgħu jitnaqqsu mill-ammont rimborżat.

8. Forza Kbira

Minibus.al mhuwiex responsabbli għal kanċellazzjonijiet, dewmien jew interruzzjonijiet tas-servizz ikkawżati minn ċirkostanzi lil hinn mill-kontroll tiegħu, inklużi, iżda mhux limitati għal:

• diżastru naturali;
• temp estrem;
• ostakli fit-toroq;
• restrizzjonijiet tal-gvern;
• għeluq tal-fruntieri;
• protesti jew inkwiet ċivili;
• strajk;
• pandemija;
• inċidenti;
• jew kwalunkwe avveniment ieħor mhux previst.

F'każijiet bħal dawn, kull talba għal rifużjoni tiġi riveduta individwalment.

9. Ikkuntattjana

Għal kwalunkwe mistoqsija dwar din il-Politika ta' Rifużjoni jew biex tissottometti talba għal kanċellazzjoni jew reviżjoni ta' rifużjoni, tista' tikkuntattjana fuq:

Minibus.al

Email: [email protected]

Nirrakkomandaw li tinnotifikana mill-aktar fis possibbli dwar kwalunkwe tibdil fir-riżervazzjoni tiegħek sabiex inkunu nistgħu nikkunsidraw alternattivi disponibbli.

10. Aċċettazzjoni tal-Politika

Billi jagħmel prenotazzjoni u jagħmel kwalunkwe ħlas lil Minibus.al, il-klijent jikkonferma li qara, fehem u aċċetta bis-sħiħ din il-Politika ta' Rifużjoni u jaqbel li jkun marbut bit-termini tagħha.