Användarvillkor

Alla bokningar hos Minibus.al omfattas av dessa allmänna villkor. En bokning anses bekräftad och giltig när en bekräftelse har mottagits (skriftligen eller muntligen) och, i förekommande fall, när depositionen har betalats.

I detta sammanhang avses med “företaget” Minibus.al, ett transportföretag som bedriver laglig verksamhet i Albanien och på Balkan.

Vi strävar alltid efter att erbjuda en säker, pålitlig och professionell service. Under exceptionella omständigheter, såsom trafik, förseningar på vägarna eller oförutsedda händelser, kan det dock förekomma ändringar i tidtabeller eller resplaner. I alla fall kommer vårt team att göra allt för att minimera eventuella besvär och hitta den bästa lösningen för dig.

Priserna baseras på de villkor och priser som gäller vid bokningstillfället och kan komma att ändras beroende på yttre omständigheter. Eventuella skador på fordonet som orsakas av passagerarna under resan är kundens ansvar.

Bokning och betalning

För att bekräfta din bokning krävs vanligtvis en icke återbetalningsbar deposition på 20%. Resterande belopp kan betalas enligt överenskommelse. Om vi står för boende och måltider för chauffören sker betalningen för boende och chaufför i förskott, eftersom vi måste boka chaufförens boende i förväg på grund av prisvariationer.

Avbokningar

Om du behöver avboka din bokning kan avgifter tillkomma beroende på när avbokningen sker. Ju närmare resedatumet avbokningen görs, desto högre kan avgiften bli. Om du uteblir från bokningen betraktas den som genomförd och ingen återbetalning sker. Vanligtvis debiteras endast depositionen 20%, eftersom den täcker våra logistikkostnader.

Tjänster och ansvarsområden

Våra chaufförer är professionella och ansvarar för säkerheten under hela resan. De har rätt att vägra att utföra tjänsten om de anser att säkerheten äventyras.

Regler under resan

För att alla ska få en trevlig upplevelse:

Rökning är inte tillåten i fordonet.;

Det är inte tillåtet att äta snabbmat.;
Alkohol är endast tillåtet efter överenskommelse.;
Passagerarna måste följa säkerhetsföreskrifterna och förarens anvisningar.

Bagage och personliga tillhörigheter

Vi värnar om din bekvämlighet, men vi tar inte ansvar för föremål som förkommer eller skadas under resan. Se till att kontrollera ditt bagage både före och efter resan.

Vårt mål

Minibus.al strävar efter att erbjuda en säker, bekväm och pålitlig transportupplevelse. Genom att boka hos oss godkänner du dessa villkor.

Om du har några frågor eller behöver ytterligare förklaringar står vi alltid till tjänst. Kontakta oss på [email protected].