En sann historia från augusti 2026: 15 resenärer från Malta, ett flyg som skulle anlända före midnatt och en lång natt på Tiranas flygplats.
Flygförseningar är en del av resandet, särskilt på sommaren. Det som gör skillnaden är inte förseningen, utan vad som händer när man väl går ut genom ankomsthallen. Så här upplevde en grupp som reste med oss det.
Det var augusti 2026. En grupp på 15 personer från Malta hade bokat en transfer med oss från Tiranas flygplats. Deras flyg skulle anlända klockan 23:35. Föraren och minibussen var på flygplatsen i tid.
Men flyget var försenat. Det passerade midnatt, sedan ett, två och tre. Planet landade slutligen kl. 04:35 på morgonen, fem timmar senare än planerat.
När förseningen är kort väntar föraren på flygplatsen. Men med en fem timmars försening behövdes en bättre lösning. Vi har vår egen parkeringsplats nära Tiranas flygplats, så vi återvände minibussen till parkeringen istället för att låta den vänta i timmar på flygplatsen.
Vårt team följde flygningen och eventuella ändringar av ankomsttiden under hela resan. På så sätt visste vi exakt när vi behövde vara tillbaka på flygplatsen.
När planet landade var en av våra chaufförer redan i ankomsthallen med en skylt med gruppens namn. Efter en lång och tröttsam natt behövde gruppen inte leta efter en taxi, ringa eller vänta längre. De gick ut genom dörren och deras transport var där.
Gruppen var mycket glada över att allt var klart för dem även så tidigt på morgonen.
Gruppen stannade till vid vårt kontor för att tacka oss och gav oss valnötsloupe. För oss är det dessa ögonblick som gör detta verk vackert.
Berättelsen om gruppen från Malta var inget undantag. Så här agerar vi med varje kund:
Läs även Vad du behöver veta innan du reser med en grupp till Albanien.
Vi kan inte stoppa en försening. Men vi kan se till att någon väntar på dig när du lämnar ankomstgaten.
Vi spårar din flygning och chauffören väntar på dig. Vid förseningar på 1–2 timmar väntar vi på dig på flygplatsen och debiterar dig endast för flygplatsparkering, cirka 5–10 euro.
Vid långa förseningar återför vi minibussen till vår parkeringsplats nära flygplatsen, följer flyget och chauffören återvänder till flygplatsen i tid för din ankomst.
Chauffören väntar på dig i ankomsthallen med en skylt med ditt namn eller gruppens namn.
Ja, vi arbetar dygnet runt, även för flyg som anländer sent på kvällen eller tidigt på morgonen.
Flygnummer, ankomstdatum och -tid, antal personer och bagage samt ett WhatsApp-kontaktnummer.
Vi väntar på dig även när ditt flyg är försenat. Vi svarar dygnet runt.
Leonard arbetar varje dag med grupper av resenärer från hela världen som besöker Albanien och Balkan. På bloggen Minibus.al delar han med sig av praktiska tips om transport, rutter och destinationer, så att din resa blir säker och stressfri.