Une histoire vraie d'août 2026 : 15 voyageurs maltais, un vol censé arriver avant minuit et une longue nuit à l'aéroport de Tirana.
Les retards de vol font partie intégrante des voyages, surtout en été. Ce qui compte, ce n'est pas tant le retard lui-même, mais ce qui se passe une fois à destination. Voici le témoignage d'un groupe ayant voyagé avec nous.
Nous étions en août 2026. Un groupe de 15 personnes originaires de Malte avait réservé un transfert avec nous depuis l'aéroport de Tirana. Leur vol était prévu à 23h35. Le chauffeur et le minibus étaient à l'aéroport à l'heure.
Mais le vol a été retardé. Minuit est passé, puis une heure, deux heures et trois heures. L'avion a finalement atterri à 4h35 du matin, cinq heures plus tard que prévu.
En cas de retard court, le chauffeur attend à l'aéroport. Mais avec un retard de cinq heures, une meilleure solution s'imposait. Disposant d'un parking privé près de l'aéroport de Tirana, nous y avons ramené le minibus au lieu de le laisser patienter des heures à l'aéroport.
Notre équipe a suivi le vol et toutes les modifications d'horaire d'arrivée. Ainsi, nous savions exactement quand nous devions être de retour à l'aéroport.
À l'atterrissage, l'un de nos chauffeurs attendait déjà dans le hall des arrivées, une pancarte à la main, avec le nom du groupe à la main. Après une longue et fatigante nuit, le groupe n'eut plus besoin de chercher un taxi, d'appeler ni d'attendre. Ils sortirent et leur véhicule les attendait.
Le groupe était ravi que, même à cette heure matinale, tout soit prêt pour eux.
Le groupe est passé à nos bureaux pour nous remercier et nous a apporté du louume en noyer. Pour nous, ce sont ces moments qui rendent ce travail si beau.
L'histoire du groupe maltais ne faisait pas exception. Voici comment nous procédons avec chaque client :
Regarder. nos transferts depuis l'aéroport de Tirana.
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Nous ne pouvons pas empêcher un retard. Mais nous pouvons nous assurer que quelqu'un vous attendra à votre sortie du terminal des arrivées.
Nous suivons votre vol et le chauffeur vous attendra. En cas de retard de 1 à 2 heures, nous vous attendrons à l'aéroport et vous ne paierez que les frais de stationnement, environ 5 à 10 euros.
En cas de longs retards, nous ramenons le minibus à notre parking près de l'aéroport, suivons le vol, et le chauffeur retourne à l'aéroport à temps pour votre arrivée.
Le chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées avec une pancarte portant votre nom ou le nom du groupe.
Oui, nous travaillons 24h/24 et 7j/7, même pour les vols arrivant tard le soir ou tôt le matin.
Numéro de vol, date et heure d'arrivée, nombre de personnes et de bagages, et un numéro de contact WhatsApp.
Nous restons à votre disposition même en cas de retard de votre vol. Nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7.
Leonard travaille quotidiennement avec des groupes de voyageurs du monde entier qui visitent l'Albanie et les Balkans. Sur le blog Minibus.al, il partage des conseils pratiques sur les transports, les itinéraires et les destinations, pour que votre voyage se déroule en toute sécurité et sans stress.
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