Una storia vera dell'agosto 2026: 15 viaggiatori provenienti da Malta, un volo che sarebbe dovuto arrivare prima di mezzanotte e una lunga notte all'aeroporto di Tirana.
I ritardi dei voli sono una realtà quando si viaggia, soprattutto d'estate. Ciò che fa la differenza non è il ritardo in sé, ma quello che succede quando finalmente si varca la soglia degli arrivi. Ecco come lo ha vissuto un gruppo che ha viaggiato con noi.
Era l'agosto del 2026. Un gruppo di 15 persone provenienti da Malta aveva prenotato con noi un trasferimento dall'aeroporto di Tirana. Il loro volo era previsto in arrivo alle 23:35. L'autista e il minibus erano in aeroporto puntuali.
Ma il volo era in ritardo. Passò la mezzanotte, poi l'una, le due e le tre. L'aereo atterrò finalmente alle 04:35 del mattino, cinque ore più tardi del previsto.
Quando il ritardo è breve, l'autista aspetta in aeroporto. Ma con un ritardo di cinque ore, era necessaria una soluzione migliore. Abbiamo un nostro parcheggio vicino all'aeroporto di Tirana, quindi abbiamo riportato il minibus al parcheggio, invece di farlo aspettare per ore in aeroporto.
Il nostro team ha monitorato il volo e ogni variazione dell'orario di arrivo. In questo modo sapevamo esattamente quando dovevamo essere di ritorno in aeroporto.
Quando l'aereo è atterrato, uno dei nostri autisti era già nella sala arrivi con un cartello recante il nome del gruppo. Dopo una lunga e faticosa notte, il gruppo non ha dovuto cercare un taxi, telefonare o aspettare oltre. Sono usciti e il loro mezzo di trasporto era già lì ad aspettarli.
Il gruppo era molto contento che, persino a quell'ora del mattino, tutto fosse già pronto per loro.
Il gruppo è passato dal nostro ufficio per ringraziarci e ci ha portato del loume di noce. Per noi, sono questi i momenti che rendono bello questo lavoro.
La storia del gruppo maltese non ha fatto eccezione. Ecco come ci comportiamo con ogni cliente:
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Non possiamo evitare un ritardo. Ma possiamo assicurarci che, quando uscirete dal gate degli arrivi, qualcuno vi stia aspettando.
Monitoriamo il tuo volo e l'autista ti aspetterà. In caso di ritardi di 1-2 ore, ti aspetteremo in aeroporto addebitandoti solo il costo del parcheggio aeroportuale, di circa 5-10 euro.
In caso di lunghi ritardi, riportiamo il minibus al nostro parcheggio vicino all'aeroporto, seguiamo il volo e l'autista ritorna in aeroporto in tempo per il vostro arrivo.
L'autista vi attenderà nella sala arrivi con un cartello recante il vostro nome o il nome del gruppo.
Sì, lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche per i voli in arrivo a tarda notte o al mattino presto.
Numero del volo, data e ora di arrivo, numero di passeggeri e bagagli, e un numero di telefono WhatsApp.
Ti aspettiamo anche in caso di ritardo del volo. Rispondiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Leonard lavora ogni giorno con gruppi di viaggiatori provenienti da tutto il mondo che visitano l'Albania e i Balcani. Sul blog di Minibus.al, condivide consigli pratici su trasporti, itinerari e destinazioni, affinché il vostro viaggio sia sicuro e senza stress.
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