Kushtet dhe rregullat e përdorimit

Të gjitha rezervimet me Minibus.al i nënshtrohen këtyre Kushteve dhe Afateve. Një rezervim konsiderohet i konfirmuar dhe i vlefshëm pasi të jetë marrë konfirmimi (me shkrim ose me gojë) dhe, kur është e aplikueshme, të jetë bërë pagesa e depozitës.

Në këto kushte, “Kompania” i referohet Minibus.al, një shërbim transporti që operon ligjërisht në Shqipëri dhe rajonin e Ballkanit.

Ne përpiqemi gjithmonë të ofrojmë një shërbim të sigurt, të besueshëm dhe profesional. Megjithatë, në rrethana të jashtëzakonshme si trafiku, vonesat në rrugë ose situata të paparashikuara, mund të ketë ndryshime në orare ose itinerare. Në çdo rast, ekipi ynë do të bëjë gjithçka që është e mundur për të minimizuar çdo shqetësim dhe për të gjetur zgjidhjen më të mirë për ju.

Çmimet bazohen në kushtet dhe tarifat në kohën e rezervimit dhe mund të ndryshojnë në varësi të faktorëve të jashtëm. Çdo dëmtim i shkaktuar në automjet nga pasagjerët gjatë udhëtimit mbetet përgjegjësi e klientit.

Rezervimi dhe Pagesa

Për të siguruar rezervimin tuaj, zakonisht kërkohet një depozitë prej 20%, e cila nuk rimbursohet. Shuma e mbetur mund të paguhet sipas marrëveshjes. Nëse akomodimi dhe ushqimi për shoferin ofrohen nga ne, pagesa për akomodimin dhe shoferin bëhet paraprakisht sepse ne duhet të rezervojmë akomodimin e shoferit pasi çmimet luhaten.

Anulimet

Nëse duhet të anuloni rezervimin tuaj, mund të aplikohen tarifa në varësi të kohës së anulimit. Sa më afër datës së udhëtimit të bëhet anulimi, aq më e lartë mund të jetë tarifa. Në rast të “mosparaqitjes”, rezervimi konsiderohet i përfunduar dhe nuk do të ofrohet rimbursim. Zakonisht ngarkohet vetëm depozita prej 20% sepse mbulon kostot tona logjistike.

Shërbimi dhe Përgjegjësitë

Shoferët tanë janë profesionistë dhe përgjegjës për sigurinë gjatë gjithë udhëtimit. Ata kanë të drejtë të refuzojnë shërbimin nëse besojnë se siguria është në rrezik.

Rregullat gjatë udhëtimit

Për një përvojë të këndshme për të gjithë:

Pirja e duhanit nuk lejohet në automjet.;

Konsumi i ushqimit të shpejtë nuk lejohet.;
Alkooli lejohet vetëm me marrëveshje paraprake.;
Pasagjerët duhet të zbatojnë rregullat e sigurisë dhe udhëzimet e shoferit.

Bagazhet dhe sendet personale

Ne kujdesemi për rehatinë tuaj, por nuk jemi përgjegjës për asnjë send të humbur ose të dëmtuar gjatë udhëtimit. Ju lutemi sigurohuni që të kontrolloni bagazhet tuaja para dhe pas udhëtimit.

Qëllimi ynë

Minibus.al është i përkushtuar për të ofruar një përvojë transporti të sigurt, të rehatshme dhe të besueshme. Duke bërë një rezervim me ne, ju pranoni këto kushte.

Nëse keni ndonjë pyetje ose keni nevojë për sqarime, ne jemi gjithmonë të gatshëm t’ju ndihmojmë. Na kontaktoni në [email protected].