Услови и одредбе коришћења

Све резервације код Minibus.al подлежу овим Условима и одредбама. Резервација се сматра потврђеном и важећом када је потврда примљена (у писаној или усменој форми) и, где је применљиво, када је депозит уплаћен.

У овим околностима, “Компанија” се односи на Minibus.al, превозну службу која легално послује у Албанији и на балканском региону.

Увек настојимо да пружимо безбедну, поуздану и професионалну услугу. Међутим, у изузетним околностима као што су саобраћај, застоји на путу или непредвиђени догађаји, могу доћи до промена у распореду или маршрутама. У сваком случају, наш тим ће учинити све што је могуће да минимизује било какве непријатности и пронађе најбоље решење за вас.

Цене се заснивају на условима и тарифама у тренутку резервације и могу се мењати у зависности од спољних фактора. Сва оштећења возила која путници нанесу током путовања остају у одговорности клијента.

Резервација и плаћање

Да бисте обезбедили резервацију, обично је потребан неповратан депозит од 20%. Преостали износ може бити плаћен по договору. Ако ми обезбедимо смештај и оброке за возача, плаћање за смештај и возача мора бити извршено унапред, јер морамо резервисати смештај возача, пошто цене варирају.

Отказивања

Ако морате да откажете своју резервацију, могу се примењивати таксе у зависности од времена отказивања. Што је отказивање ближе датуму путовања, такса може бити већа. У случају непојављивања (“no-show”), резервација ће се сматрати реализованом и повраћај новца неће бити извршен. Обично се наплаћује само депозит од 20%, јер покрива наше логистичке трошкове.

Услуга и одговорности

Наши возачи су професионалци и одговорни за безбедност током целог путовања. Они имају право да одбију услугу ако сматрају да је безбедност угрожена.

Правила током путовања

За пријатно искуство за све:

Пушење у возилу није дозвољено.;

Конзумација брзе хране није дозвољена.;
Алкохол је дозвољен само уз претходни договор.;
Путници морају да поштују правила безбедности и упутства возача.

Путна торба и лична ствар

Ми бринемо о вашем удобству, али нисмо одговорни за било какве предмете изгубљене или оштећене током путовања. Молимо вас да пре и после путовања проверите своју пртљагу.

Наш циљ

Minibus.al је посвећен пружању безбедног, удобног и поузданог превозног искуства. Резервисањем код нас прихватате ове услове.

Ако имате било каквих питања или вам је потребно појашњење, увек смо спремни да помогнемо. Контактирајте нас на [email protected].