תנאי השימוש

כל ההזמנות ב-Minibus.al כפופות לתנאי השימוש הללו. הזמנה נחשבת לאישור ולתוקף לאחר קבלת אישור (בכתב או בעל פה) ובמידת הצורך, לאחר תשלום המקדמה.

בנסיבות אלה, המונח “החברה” מתייחס ל-Minibus.al, שירות הסעות הפועל באופן חוקי באלבניה ובאזור הבלקן.

אנו שואפים תמיד לספק שירות בטוח, אמין ומקצועי. עם זאת, בנסיבות חריגות כגון עומסי תנועה, עיכובים בכבישים או מצבים בלתי צפויים, ייתכנו שינויים בלוחות הזמנים או במסלולי הנסיעה. בכל מקרה, הצוות שלנו יעשה כל שביכולתו כדי לצמצם את אי הנוחות ולמצוא את הפתרון הטוב ביותר עבורכם.

המחירים נקבעים על פי התנאים והתעריפים התקפים בעת ההזמנה, והם עשויים להשתנות בהתאם לגורמים חיצוניים. כל נזק שייגרם לרכב על ידי הנוסעים במהלך הנסיעה יישאר באחריות הלקוח.

הזמנה ותשלום

כדי לאשר את הזמנתכם, נדרשת בדרך כלל מקדמה שאינה ניתנת להחזר בסך 20%. את היתרה ניתן לשלם בהתאם למוסכם. אם אנו מספקים לינה וארוחות לנהג, יש לשלם מראש עבור הלינה והנהג, שכן עלינו להזמין את הלינה לנהג מראש, מכיוון שהמחירים משתנים.

ביטולים

אם תצטרכו לבטל את הזמנתכם, ייתכן שיחולו דמי ביטול בהתאם למועד הביטול. ככל שהביטול מתבצע קרוב יותר למועד הנסיעה, כך דמי הביטול עשויים להיות גבוהים יותר. במקרה של אי-הגעה, ההזמנה תיחשב כמבוצעת ולא יינתן החזר כספי. בדרך כלל נגבה רק הפיקדון בסך 20%, שכן הוא מכסה את עלויות הלוגיסטיקה שלנו.

שירותים ותחומי אחריות

נהגינו הם אנשי מקצוע האחראים על הבטיחות לאורך כל הנסיעה. הם רשאים לסרב להעניק שירות אם הם סבורים שהבטיחות נמצאת בסכנה.

כללים בזמן נסיעה

כדי שהחוויה תהיה נעימה לכולם:

אסור לעשן ברכב.;

אסור לאכול מזון מהיר.;
אלכוהול מותר רק בתיאום מראש.;
על הנוסעים לציית לכללי הבטיחות ולהוראות הנהג.

מזוודות וחפצים אישיים

נוחיותכם חשובה לנו, אך איננו אחראים על פריטים שאבדו או ניזוקו במהלך הנסיעה. אנא הקפידו לבדוק את מזוודותיכם לפני הנסיעה ואחריה.

המטרה שלנו

Minibus.al מחויבת לספק חווית נסיעה בטוחה, נוחה ואמינה. עם ביצוע ההזמנה אצלנו, אתה מסכים לתנאים אלה.

אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים להבהרות, אנו תמיד עומדים לרשותכם. צרו איתנו קשר בכתובת [email protected].