Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Όλες οι κρατήσεις μέσω της Minibus.al υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη και έγκυρη μόλις ληφθεί η επιβεβαίωση (γραπτά ή προφορικά) και, όπου ισχύει, καταβληθεί η προκαταβολή.

Υπό αυτές τις συνθήκες, ο όρος “η Εταιρεία” αναφέρεται στην Minibus.al, μια εταιρεία παροχής μεταφορικών υπηρεσιών που λειτουργεί νόμιμα στην Αλβανία και στην περιοχή των Βαλκανίων.

Προσπαθούμε πάντα να παρέχουμε μια ασφαλή, αξιόπιστη και επαγγελματική υπηρεσία. Ωστόσο, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως κυκλοφοριακή συμφόρηση, καθυστερήσεις στο δρόμο ή απρόβλεπτες καταστάσεις, ενδέχεται να υπάρξουν αλλαγές στα δρομολόγια ή στις διαδρομές. Σε κάθε περίπτωση, η ομάδα μας θα κάνει ό,τι είναι δυνατόν για να ελαχιστοποιήσει τυχόν ταλαιπωρία και να βρει την καλύτερη λύση για εσάς.

Οι τιμές βασίζονται στους όρους και τις τιμές που ισχύουν κατά τη στιγμή της κράτησης και ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με εξωτερικούς παράγοντες. Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν στο όχημα από τους επιβάτες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Κράτηση και πληρωμή

Για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας, απαιτείται συνήθως μια μη επιστρέψιμη προκαταβολή ύψους 20%. Το υπόλοιπο ποσό μπορεί να καταβληθεί σύμφωνα με τη συμφωνία. Εάν η διαμονή και τα γεύματα του οδηγού παρέχονται από εμάς, η πληρωμή για τη διαμονή και τον οδηγό πρέπει να γίνει εκ των προτέρων, καθώς πρέπει να κάνουμε κράτηση για τη διαμονή του οδηγού, δεδομένου ότι οι τιμές κυμαίνονται.

Ακυρώσεις

Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε την κράτησή σας, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις ανάλογα με το χρόνο της ακύρωσης. Όσο πιο κοντά στην ημερομηνία του ταξιδιού γίνεται η ακύρωση, τόσο υψηλότερη μπορεί να είναι η χρέωση. Σε περίπτωση “μη εμφάνισης”, η κράτηση θα θεωρηθεί ολοκληρωμένη και δεν θα γίνει καμία επιστροφή χρημάτων. Συνήθως χρεώνεται μόνο η προκαταβολή 20%, καθώς καλύπτει τα έξοδα logistics.

Υπηρεσίες και αρμοδιότητες

Οι οδηγοί μας είναι επαγγελματίες και φέρουν την ευθύνη για την ασφάλεια καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδρομής. Έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν την παροχή υπηρεσιών αν κρίνουν ότι διακυβεύεται η ασφάλεια.

Κανόνες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού

Για μια ευχάριστη εμπειρία για όλους:

Το κάπνισμα απαγορεύεται στο όχημα.;

Δεν επιτρέπεται η κατανάλωση γρήγορου φαγητού.;
Το αλκοόλ επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης.;
Οι επιβάτες πρέπει να τηρούν τους κανόνες ασφαλείας και τις οδηγίες του οδηγού.

Αποσκευές και προσωπικά αντικείμενα

Φροντίζουμε για την άνεσή σας, αλλά δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν αντικείμενα που χάνονται ή καταστρέφονται κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Παρακαλούμε να ελέγχετε τις αποσκευές σας πριν και μετά το ταξίδι.

Ο στόχος μας

Η Minibus.al δεσμεύεται να προσφέρει μια ασφαλή, άνετη και αξιόπιστη μεταφορική εμπειρία. Με την πραγματοποίηση κράτησης μέσω της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

Nëse keni ndonjë pyetje ose keni nevojë për sqarime, ne jemi gjithmonë të gatshëm t’ju ndihmojmë. Na kontaktoni në [email protected].