{"id":989644,"date":"2026-07-16T17:22:16","date_gmt":"2026-07-16T17:22:16","guid":{"rendered":"https:\/\/minibus.al\/?page_id=989644"},"modified":"2026-07-16T17:25:38","modified_gmt":"2026-07-16T17:25:38","slug":"ruckerstattungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/minibus.al\/de\/kushtet-e-rimbursimit\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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R\u00fcckerstattungsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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G\u00fcltig ab: 1. Mai 2021<\/strong><\/p>

Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr Minibus.al entschieden haben. Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie legt die Bedingungen f\u00fcr Stornierungen, R\u00fcckerstattungen und \u00c4nderungen von Reservierungen f\u00fcr alle privaten Transportdienstleistungen fest, die \u00fcber unsere Website oder direkt bei unserem Team gebucht wurden.<\/p>

Mit der Best\u00e4tigung einer Reservierung erkl\u00e4rt der Kunde, dass er diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert hat.<\/p>

1. Reservierungsbest\u00e4tigung<\/strong><\/p>

Eine Reservierung gilt erst dann als best\u00e4tigt, wenn Minibus.al die erforderliche Anzahlung oder Vorauszahlung erhalten hat.<\/p>

Nach Best\u00e4tigung der Reservierung werden Fahrzeug, Fahrer und Einsatzplanung speziell f\u00fcr Ihre Reise reserviert und k\u00f6nnen keinem anderen Kunden angeboten werden.<\/p>

2. Nicht r\u00fcckzahlbare Anzahlung<\/strong><\/p>

Zur Best\u00e4tigung einer Reservierung ist eine Anzahlung erforderlich.<\/p>

Die Anzahlung ist nicht r\u00fcckerstattungsf\u00e4hig.<\/p>

Die Anzahlung deckt Verwaltungskosten, Fahrzeugreservierung, Routenplanung, Fahrerorganisation, logistische Koordination und die Blockierung der Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr die reservierten Daten ab.<\/p>

Ungeachtet des Stornierungsgrundes, einschlie\u00dflich ge\u00e4nderter pers\u00f6nlicher Pl\u00e4ne, Flugausfall oder -versp\u00e4tung, Visumverweigerung, Wetterbedingungen oder anderer Umst\u00e4nde, die nicht mit Minibus.al in Zusammenhang stehen, wird die Anzahlung nicht zur\u00fcckerstattet.<\/p>

3. Recht auf R\u00fcckerstattung<\/strong><\/p>

Jeder \u00fcber die nicht erstattungsf\u00e4hige Anzahlung hinaus gezahlte Betrag kann nur nach Pr\u00fcfung durch Minibus.al teilweise zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>

Jeder Fall wird individuell gepr\u00fcft, da die Betriebskosten unmittelbar nach der Buchungsbest\u00e4tigung anfallen.<\/p>

Minibus.al beh\u00e4lt sich das Recht vor, den R\u00fcckerstattungsantrag abzulehnen, wenn die angefallenen Betriebskosten gleich hoch oder h\u00f6her als der gezahlte Betrag sind.<\/p>

4. Preispolitik<\/strong><\/p>

Die Preise f\u00fcr jede Transportleistung werden individuell berechnet.<\/p>

Der Endpreis h\u00e4ngt von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem von:<\/p>

Gesamtstrecke der Reise;
Anzahl der Einsatztage;
Fahrzeugkategorie;
Arbeitszeiten des Fahrers;
Saison und Verf\u00fcgbarkeit;
Stra\u00dfenmaut, Parkgeb\u00fchren und F\u00e4hren;
Unterkunft und Tagegelder f\u00fcr den Fahrer, falls erforderlich.<\/p>

Aus diesem Grund k\u00f6nnen zwei Buchungen mit \u00e4hnlichem Reiseverlauf unterschiedliche Preise haben.<\/p>

5. Stornierung w\u00e4hrend der Serviceentwicklung<\/strong><\/p>

Wenn der Kunde nach Beginn der Bef\u00f6rderungsleistung, einschlie\u00dflich mehrt\u00e4giger Touren oder nach Abschluss eines Teils der Reiseroute, eine Stornierung oder R\u00fcckerstattung beantragt, beh\u00e4lt sich Minibus.al das Recht vor, keine R\u00fcckerstattung zu leisten.<\/p>

In diesen F\u00e4llen sind die Kosten f\u00fcr Fahrzeug, Fahrer, Unterkunft, logistische Planung und Betrieb bereits angefallen und k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgefordert werden.<\/p>

Die Entscheidung \u00fcber eine R\u00fcckerstattung in diesen F\u00e4llen liegt ausschlie\u00dflich im Ermessen von Minibus.al.<\/p>

6. \u00c4nderung der Reservierung<\/strong><\/p>

Anfragen zur \u00c4nderung von Datum, Uhrzeit, Abholort, Zielort, Anzahl der Fahrg\u00e4ste oder Reiseroute sind abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit von Fahrzeug und Fahrer.<\/p>

Falls die \u00c4nderungen zu zus\u00e4tzlichen Betriebskosten f\u00fchren, wird der Kunde informiert und muss die entsprechende Differenz ausgleichen.<\/p>

Minibus.al kann nicht garantieren, dass jede \u00c4nderung umgesetzt werden kann.<\/p>

7. Erstattungsfrist<\/strong><\/p>

Falls Minibus.al einer R\u00fcckerstattung zustimmt, erfolgt diese, wenn m\u00f6glich, \u00fcber die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Buchung verwendet wurde.<\/p>

Die Bearbeitung einer genehmigten R\u00fcckerstattung kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter bis zu 14 Werktage dauern.<\/p>

Vom Erstattungsbetrag k\u00f6nnen Bankgeb\u00fchren, Geb\u00fchren f\u00fcr die Zahlungsabwicklung, Kosten f\u00fcr die W\u00e4hrungsumrechnung oder sonstige Transaktionsgeb\u00fchren abgezogen werden.<\/p>

8. Gro\u00dfe Streitmacht<\/p>

Minibus.al \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Stornierungen, Versp\u00e4tungen oder Unterbrechungen des Betriebs, die durch Umst\u00e4nde au\u00dferhalb seines Einflussbereichs verursacht werden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf:<\/p>